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天津联通开通“沃直播”客服频道

2018年5月14日 17:34 CCTIME极速飞艇网 作 者:温艳萍

“天津联通沃直播”客户服务频道正式开播近半个月来,浏览量突破27万次。天津联通客服呼叫中心充分发挥“沃直播”视频平台直观、生动的传播特点,将原来“1对1”的人工服务方式发展为“1对众”的服务渠道,有效提高人工服务效率,扩大业务传播效应。直播客服每天围绕一个热门产品,推出早场、晚场不同时段的线上服务,为用户在线讲解热点业务,演示自助服务操作步骤,进行线上互动,解答咨询的问题,受到欢迎。

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